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打通微信的SCRM,微信客户管理如何精细化运营?


SCRM相比于传统的CRM,多了一个S,这个S,其实就是Social,也就是用户或者消费者的社交关系属性,其实也就是我们常说的私域流量。


如果说私域运营是思维是结果,那SCRM就是工具,是实现私域运营的手段,在SCRM中,用户的触点和生命周期和传统的CRM是不完全相同的,在SCRM建立的销售漏斗模型中,从互联网获客到收集用户数据到形成标签,再到根据标签进行个性化内容的运营,转化和留存。


那这一整个过程呢,他的本质都是一种精细化运营,目的就是更好的为客户提供服务,留住客户、黏住客户,与客户建立连接、建立信任,让他成为你的高价值用户、精准用户,当你足够被信任,你的用户就会不断裂变,不断的帮你传播让存量影响增量,这就是SCRM所解决的问题。

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智能获客


全渠道营销获客,解决销售获客难题,帮助销售团队与企业不断积累客户资源。


通过简单的拖、拉、拽快速生成一个拥有文字、图片、视频版的H5页面,不需要美工、设计,每个销售都能轻松的设计出精美的营销页面。然后发布到自己的朋友圈等社交平台,激活沉默客户,如果客户转发,不断形成裂变,打造私域流量池。除此之外,还能实时看到访客信息,留下线索的客户也能及时通知。


客户管理


全生命周期的客户管理,系统化地经营每一个客户,让企业客户资源发挥更大价值。


多渠道商机线索管理


①汇营销-头条、腾讯、百度等投放线索接入CRM系统,智能分析ROI.


②打通QQ、微信、名片、官网等渠道,客户资源一键导入EC数据库.


③各渠道效果对比分析,洞察渠道转化效果,助力企业不断优化获客渠道.


精细化客户跟进管理


①客户信息全面记录,包括沟通记录、客户进展、来源、分组、标签等.


②生命周期全程管理,从入库-跟进-转化到成交,系统化地经营每一个客户.


③客户需求深度洞察,借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像.


全流程商机阶段管理


①商机推荐阶段,从线索入库到成单全流程推进记录,加速商机转化.


②销售漏斗分析,可视化所有商机状态分布,多维度查看客户数据.


③掌握销售业绩,自动生成智能销售报表,生意好不好,心里有数.


销售管理


智能化销售,高效率地推进每一个意向客户成交,销售有效率,公司有业绩.


销售智能化


基于亿级电话大数据特征库,结合电话任务+电销卫士,提高电话拓客命中率,销售事半功倍.


销售自动化


电话后批量跟进客户,批量制定销售计划及日程,保证拓客效果;

全链路分析销售过程与客户动态,自动生成销售报表,生意好不好,心里有数;


销售高效化


智能电话-灵活低资费的多卡智能话机,多线路切换,销售电话拓客有保障;


工作手机-移动CRM,微信客户管理,记录与数据同步,销售不断点,跟好重要客户.


电销外呼


EC智能外呼系统-提供从外呼到成交的全流程解决方案


一、集成多种外呼方式,拓客不掉线。

二、先检测再拨打,提升拓客效率。

三、外呼自动化,提升工作效率。

四、打完电话加微信,把号码变企业资产。

五、连接CRM,让销售自动化。


企微scrm客户管理系统,与微信互通互联,直接管理微信客户,加速成交,提高企业业绩。还在等什么,赶紧来申请免费试用吧!

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