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中科软


项目背景


客户:中科软科技股份有限公司


行业:商业服务/IT


主营业务:计算机软件研发、应用、服务,大型应用软件开发


中科软科技股份有限公司是中国科学院软件所实施知识创新试点工程的产物,是研究所技术研究及开发主体转制的结果。中科软科技股份有限公司总部设在北京,注册资金21250万元,是专门从事计算机软件研发、应用、服务的智能密集型高新技术企业。


客户需求分析


1、中科软拥有众多部门和小组,多部门之间的协作、沟通是常事,希望有一套多部门协作+移动办公+跟进客户的系统。


2、希望在节省人力成本的同时,提升销售效率。


使用EC之后


实现互联互通的办公方式


通过使用EC,在移动互联网时代实现互联互通的办公方式,有了比以前的OA系统更多的便利性。EC企信打通了微信,中科软把企业架构装进微信里,员工只需要登录微信即可快速查找同事,发起工作讨论、群聊等,上传下达更直接。通过EC手机版,聚合了客户管理、销售计划、企业架构、外勤签到、文件助手等众多移动办公功能,员工可以在手机上跟进客户,并实现客户记录云同步、保存,加班减少,效率提升。


多客户端数据实时同步,提高效率,提升业绩


由于EC是SaaS模式的SCRM系统(社交化客户关系管理系统),在PC、Pad、手机等多种设备上实现了数据的实时同步,管理层在EC上可查看所有工作数据的汇总,员工只要登录EC账号就能看到自己的客户记录、销售计划、工作进度等,同时所有的客户信息和客户关系都会持续积累到企业客户库里,方便后续的客户运营工作。中科软团队通过EC提前设定销售模板和销售计划,在不同设备上,EC都能帮助员工自动推进销售计划的执行,效率提高很快,进而实现了业绩的提升。


现在提倡占用更少员工的时间,用更高效的工作方式,提高工作效率,提升公司效益,EC正在帮助我们做到这些事情。


——金松 事业部总经理


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