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腾讯EC开通及使用步骤

时间:2021-12-03


Step 1 开通


1、联系区域代理商购买/续费电销卫士检测套餐,购买/续费套餐后,企业下所有员工均有电销卫士检测的权限。


Step 2 后台权限设置


1、在企业管理-企业管理员为员工添加“电销卫士”权限(企业管理员默认开启),设置之后,电销卫士管理员可在电话助手右下角,点击“了解电销卫士”,进行7天试用套餐的申请;

2、同时可进行外呼黑名单、风险号码白名单、电话名片申请等操作;


Step 3 电销卫士检测过程(以下以PC端一键外呼为例,移动端一键外呼同样支持)


1、通过EC打电话的过程中,如果企业购买了电销卫士检测套餐,界面会出现“已开启电销卫士”的标志;

2、拨打电话的时候,会先进入电销卫士检测的过程,检测无风险则进入下一步呼叫;

3、检测到黑名单则会提示黑名单警示,并且不能拨打该号码;

4、检测到风险则会提示风险警示及白名单警示,并且不能拨打该号码;

5、检测到大数据标签则会展示大数据标签;

6、拨号结束后可进行检测数据的查看,包括拨打次数、接通率、空号数等;


Step 4 电话名片


1、企业实名显示:企业实名,加强品牌宣传,更易获得信任;名称留存,方便客户回拨;

2、在企业管理-硬件管理--电销卫士下,进行企业资料备案及电话名片申请;

3、申请成功之后,客户外呼过程中,接听方在指定的手机及安装指定的APP之后,直接展示企业信息;


Step 5 大数据优选(电话任务、短信)


1、电话任务大数据优选:批量导入号码分配外呼任务,通话情况一键标记,随手添加跟进日志,让每一通电话更加精准高效;

2、批量导入号码建立并分配电话任务的时候,可进行大数据优选,开通“电销卫士”套餐直接拥有大数据优选的功能,提前过滤无效号码,提升拨打效率;

3、大数据优选之后,直接展示筛选结果,由客户自行选择是否进行号码过滤;

4、短信大数据优选:批量导入号码,智能分析筛选优质号码,让每一条短信精准触达客户;


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